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公司召开2019年春运安全服务保障工作总结会

来源:未知 发表时间:2019-03-11 10:00

       3月7日上午,运营管理指挥中心在公司三楼会议室召开2019年春节春运安全服务保障工作总结会议。公司常务副总经理任成明,副总经理张梦晓,总经理助理訾小兵、李新,运营管理中心各应急小组负责人参加会议。会议由副总经理张梦晓主持。
       会上,总经理助理李新对2019年春节春运安全服务保障工作进行通报;各序列代表进行发言;春运期间,运营管理指挥中心各应急小组认真贯彻落实省厅高管中心及公司关于春运安全和道路服务保通工作的有关文件精神,精心组织,周密部署,落实责任,措施有力,实现了2019年春运各项工作运行平稳、道路通行安全有序的目标。会议从五个方面对春运保通工作进行总结:
站位全局,精细部署,切实打造平安畅行春运路。春运开始前,为做好2019年春节春运期间道路服务保通工作,公司领导高度重视,站位全局、提前部署、细化措施,以提升安全水平为底线,以提升服务能力为基础、以提升服务品质为导向,认真落实春运各项保障措施,全面营造安全、畅通、便捷的公众出行环境。
       提前行动,措施得当,合力共铸美好春运路。为实现春运期间道路安全畅通,公司上下积极行动,发扬“特别能吃苦、特别能担当,特别能奉献”的铁军精神,全力以赴抗冰雪、保畅通,合力为春运保驾护航。工程养护部:“把心放在路上、把路放在心上”,为扎实做好道路安全保畅工作,提前排查、消除安全隐患,及时修复安全设施。面对春运期间三场雨雪,养护人员,充分准备、重点布控、迅速行动、连续奋战,打赢了春运除雪保畅攻坚战。同时采用“人工清扫+机械化防控”方式,持续开展“全程无垃圾、车行无扬尘”大气污染防治工作。收费站:以“三个一”提前做好春运保通筹备工作,进行一次保通动员会,进行一次保通现场演练,进行一次定人定岗专项调整,全力以赴为春运保通助力。服务区:提前装扮温馨驿站,营造浓厚节日氛围,同时加强服务区秩序维护与服务管理。机电运维:提前对收费、监控、计重等设施进行全面排查和维护保养,对便携式收费终端机进行现场操作和培训讲解,春运期间24小时值守,全力以赴保障机电设备正常运行。
       联勤联动,坚守管控,确保平稳畅通春运路。春运期间,面对大车流和极端天气的双重考验,高速交警、路产路权管理大队开启全天候备战模式,队员以雪为令,辛苦奋战在分流、疏导、保畅的路上。针对节前沈丘收费站、节后豫皖界收费站车流量大和易拥堵及事故多发路段特点,灵活安排车辆及人员分点驻守布防,保障快速到达,迅速开展指挥疏导工作,全面提高道路通行效率。
智能分析,智慧保畅,全面奏响快节拍春运路。监控管理中心作为运营管理指挥中心办公室,充分利用大数据智能分析,运用“智慧高速”平台加强路网监测,“视频+现场”双查互享模式充分结合,及时观察、掌握和准确上报路况、车流、天气状况等各类信息。实时向运营管理指挥中心各应急小组及社会公众发布路况、天气、出行等信息,及时、快速做好道路综合指挥调度工作,分时引导,分段提醒,为司乘人员“配备”最优、最快出行方案,成功奏响了春运快节拍。
        情暖春运,爱满旅途,服务升级温暖春运路。各基层窗口加强站容站貌和文明服务工作,开展“情暖春运,爱满旅途”志愿者服务。以“小举动”传递“大温暖”,让服务更温馨,让春运更富人情味、更加暖人心。今年春运期间,公司各级宣传员队伍充分发挥舆论的引导作用,多种途径讲好感人好故事,发出春运好声音。周口日报、都市电视频道、都市微博等媒体第一时间发布了公司除雪保通及服务司乘情况的报道,展示了高速公路行业以及公司良好的交通形象。
会议最后,公司常务副总经理任成明对春运期间各部门亮点工作进行了总结,并对今后的安全服务保障工作提出要求。他说:回望春运,总有一种情怀让我们感动。这感动,来自提质的服务,也来自坚守的情怀。大家不仅出色地完成了本职工作,更以多种角色传递温暖!是大家秉承“舍小家顾大家”、无私奉献、敢于担当的精神,确保了春运期间道路的安全、有序、畅通,圆满完成了2019年春运安全服务保障工作,守护着漯周界高速全线的安全畅通!各应急小组在今后的工作中,一是及时做好总结。把2019年春运中好的经验做归纳,完善措施,持续提升,继续扎实将“四联合”工作机制落到实处,把保通工作实现常态化。二是以人为本,持续提升服务品质。今年春运期间,我们的服务做的有温度,接地气,得到了社会的认可。希望大家树立大服务意识,特别是今年全省提出了百站畅通、百区创星工程,大家要意识到,满足人民群众美好出行,就是要路况好,服务好,环境好,信息快,所以我们还有提升的空间。三是扎实做好安全工作。一方面道路安全管理要主动适应新情况、新要求和新标准,立足实际,有计划地推进安全管理规范化。另一方面在做好道路保通及两会期间安保工作的同时,要加强人员和车辆的安全管理。