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公司圆满完成2019年清明节期间道路安全服务保障工作

来源:未知 发表时间:2019-04-09 10:22

       2019年“清明节”期间,公司管辖路段车流量较去年同期大幅增长。4月5日0:00时至4月7日24:00时,通行总量达27.4万辆,免费通行七座(含)以下小型客车20.51万。节日期间全路段实现安全平稳、有序运行,未发生交通拥堵阻断现象。
       今年“清明节”小长假三天,运营管理指挥中心按照“早谋划、早准备、早部署”的工作原则,根据河南省高速公路联网管理中心下发的《关于做好2019年清明节和劳动节期间全省高速公路小型客车免费通行服务保障工作的通知》和公司《关于做好2019年清明节和劳动节期间安全生产工作的通知》要求,结合假日期间道路交通变化情况,充分发挥指挥调度和信息中枢作用,以“四个到位”扎实高效推进各项工作,为广大司乘人员提供了安全畅通的通行环境和热情优质的服务,圆满完成了“清明节”期间道路安全服务保障工作。
        一是部署精心,措施执行到位。公司未雨绸缪,节前召开专题会议,在总结以往工作经验的基础上,根据省厅2019年清明假期大数据分析预测,结合路段道路实际情况,对可能出现的堵点、难点进行分析预测,完善突发事件应急预案,明确岗位职责和服务格局。4月4日,公司高管及运营管理指挥中心各应急小组负责人深入一线,到收费站、服务区就安全生产及道路保通工作准备情况进行实地检查,对各应急小组保畅工作进行具体部署,严格落实责任,确保措施执行到位。节假日期间值班领导每天深入一线,靠前指挥保通工作。各部门坚守岗位,听从指挥,快速反应,协同配合,全力以赴做好清明节期间道路安全服务保障工作,切实为公众出行营造安全、畅通、便捷的通行环境。
       二是工作细心,设施安全到位。运营管理指挥中心办公室充分发挥作用,实时做好车流量、天气、事故等信息发布,统筹协调各应急小组,科学调度指挥。节日期间,共向省路警、运营管理指挥中心发送信息24条,更新情报板6条,发布微博、微信28条。各收费站开展节前安全检查并自发进行安全培训和安全保通演练活动,以充分的准备,迎接清明节假期的到来。服务区提前储备充足食品、商品、油品、药品等物资,充分保障节日期间所需,“清明节”期间增派保安、保洁力量,在出入口加强指挥引导。收费站、服务区同时做好车道、广场洒水工作,及时清理垃圾废弃物,为公众出行提供温馨、舒适的道路通行环境。工程养护部提前排查消除道路桥梁、涵洞细微安全隐患,及时对主线路面、护栏板,边坡边沟、互通区等重点部位进行清扫保洁,积极协助做好道路保通工作,同时利用车载雾炮对收费站广场进行除尘及护栏板清洗作业,确保了全路无垃圾,车行无扬尘。机电运维人员加强机电设施设备维护,对收费网络、监控设施、供配电系统等设施进行全面检查、维护,确保节假日期间各类设施功能完好,运行正常。
       三是多方同心,应急保障到位。运营管理指挥中心各应急小组协作配合,通过“宁洛保通调度”微信群,共享实时路况信息,形成联勤联动、服务保畅合力,科学、快速应对各项应急突发事件。同时高速交警、路产路政管理大队在收费道口、服务区出入口、广场等重点位置和区域加强巡查和疏导,及时协调处理轻微缓行及其他突发情况,保障了道路的安全、快速通行,全力维护节日期间良好的道路通行环境。节日期间共出动巡逻保通人员38人(次),巡逻车辆19台(次),快速处置各类突发事件19起。
       四是旅途暖心,温馨服务到位。各级志愿者在积极应对大流量同时,坚持做好温馨服务工作。各收费站设置便民服务台,为司乘人员提供行车指南、修车工具、开水等,谭庄收费站收费员热心为迷路司乘下载设置导航坐标,帮助回家司乘;服务区工作人员热情为过往司乘人员提供路线引导和服务咨询,推荐出行便捷线路,为司乘提供了极大便利,收到广泛好评;路产路权管理大队队员暖心帮助司乘更换轮胎,解车主燃眉之急,传递了温馨正能量。以“小举动”传递“大温暖”,让服务更温馨,让小长假期更富人情味、更加暖人心。