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运营管理序列召开“温馨宁洛 平安回家路”2020年春运服务保障工作动员会

来源:未知 发表时间:2020-01-10 16:26

1月9日下午,运营管理序列在项城收费站会议室召开“温馨宁洛  平安回家路”2020年春运服务保障工作动员会,公司副总经理张梦晓,运营管理部经理王楠,各收费站长、站长助理,各服务区经理、加油站、加气站负责人以及部门全体人员参加会议。会议由运营管理部经理王楠主持。
        会上,与会人员共同学习了《关于提前做好危化品车辆安全停靠服务区工作的通知》、《关于加强收费站保通工作的紧急通知》文件精神,各单位负责人重点汇报2020年春运保通工作筹备情况,需要解决的问题,运营管理部经理王楠宣读《运营序列2020年“温馨宁洛  平安回家路”春运安全服务保障工作实施方案》并安排布置具体工作。
        副总经理张梦晓结合春运保通工作新形势对2020年春运服务保障工作提出三点要求:一是高度重视2020年春运服务保障工作。交通运输部、省高管中心多次强调“保通”为各高速运营管理单位第一要务。各单位要准确把握新形势,吃透新政策,深入研判服务保障工作的重点、难点,灵活处理现场突发事件,特别是管理人员要多深入一线,掌握实情,提升综合服务能力。服务区全体人员要统一思想,统一行动,现场讨论、解决面临拥堵等现实问题,特别是要严格执行危化品车辆管理要求以及应急预案演练工作,常态化做好安全管理;二是以人为本,树立大服务意识。扎实推进服务标准落地,适时推出个性化、特色化服务项目,细化畅通服务、救援服务、安全服务等保障措施,积极拓展服务品牌,满足人民群众美好出行需要;三是严肃组织纪律管理。管理人员要坚守工作纪律与底线,坚决杜绝脱岗、串岗等违规违纪现象发生。春运期间特殊情况及时上报,做好特情案例处置,严控对外舆论,杜绝任何人在各类媒体发布与工作、公司及行业相关的未经许可和论证的不良信息。要加强沟通,以身作则,敢于担当,履职尽责,全力以赴执行好、完成好2020年春运安全服务保障工作。