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练内功 提效能 学习筑牢服务区管理之基

来源:未知 发表时间:2020-07-02 16:20

为更好提升服务区服务质量,提升管理人员综合管理能力,6月29日服务区管理办公室分别在谭庄服务区、沈丘服务区会议室组织开展了管理人员上半年业务知识理论测试。服务区加油站、加气站、餐饮、超市、物业、客房6个部门,共有13人参加了测试。测试范围涵盖了《安全生产法》、《食品安全法》及《服务区标准化手册》等内容,试卷由填空和问答两种题型组成。从基础业务知识到法律法规应用,从应知应会到突发应急事件处置掌控,全面检验了服务区从业人员的业务水平,测试过程严谨、严肃,成绩达标率达到100%。
  通过本次测试,验证了服务区、加油站、加气站管理人员理论知识学习成效,提升了各服务区管理人员业务理论水平,引导大家学以致用,相互促进,共同提升,持续营造“比、学、赶、帮、超”的工作氛围,树立高速公路良好窗口形象。